Política de Privacidad
Ferreterías del Principado, S.L. considera la privacidad de sus clientes y usuarios un asunto de la máxima importancia. En esta Política de Privacidad se explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y qué derechos le asisten.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Ferreterías del Principado, S.L. (nombre comercial: Unión Ferreterías)
- N.I.F.: B-52557519
- Dirección: Calle Juan Alvargonzález, 51, Bajo 2, 33208 Gijón (Asturias), España
- Correo electrónico: ferreteriasdelprincipado@gmail.com
- Teléfono: 985 397 277
2. Datos que tratamos y con qué finalidad
a) Gestión de pedidos y venta de productos
Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, N.I.F. cuando proceda, dirección de facturación y de envío, correo electrónico y teléfono) y datos de la transacción (productos adquiridos, importe, fecha).
Finalidad: tramitar y entregar su pedido, emitir la factura, gestionar devoluciones y garantías, y mantener el contacto necesario durante el proceso de compra.
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
b) Gestión de pagos
El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de Redsys. Los datos de su tarjeta se introducen directamente en el entorno de la entidad bancaria y en ningún momento son recogidos ni almacenados por esta tienda. Únicamente recibimos la confirmación del resultado de la operación.
Base jurídica: ejecución del contrato.
c) Cuenta de usuario
Si crea una cuenta, tratamos sus datos de registro y su historial de pedidos para permitirle consultar sus compras y agilizar futuras adquisiciones.
Base jurídica: ejecución del contrato y consentimiento.
d) Atención al cliente
Datos facilitados a través del formulario de contacto o por correo electrónico, con la finalidad de atender su consulta.
Base jurídica: consentimiento e interés legítimo en atender las solicitudes recibidas.
e) Seguridad del sitio web
Registros de acceso y dirección IP, tratados con la finalidad de proteger el sitio frente a accesos no autorizados y detectar incidencias de seguridad.
Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD).
f) Cookies
El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies. Las cookies no estrictamente necesarias sólo se instalan con su consentimiento.
3. Plazos de conservación
- Datos de pedidos y facturación: durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (6 años conforme al Código de Comercio y 4 años en materia fiscal).
- Datos de la cuenta de usuario: mientras mantenga su cuenta activa. Puede solicitar su supresión en cualquier momento.
- Consultas de atención al cliente: el tiempo necesario para resolverlas y, después, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
- Registros de seguridad: el tiempo estrictamente necesario para la finalidad indicada.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y mensajería, con la finalidad exclusiva de entregar su pedido.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago (Redsys y la entidad bancaria correspondiente), para procesar el cobro.
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico y mantenimiento informático), que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Administraciones Públicas, cuando exista una obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que resulte necesario para la prestación de alguno de los servicios indicados, en cuyo caso se adoptarán las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.
No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
5. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbanos a ferreteriasdelprincipado@gmail.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de accesos y la realización de copias de seguridad.
7. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello pudiera causar.
8. Menores de edad
Los servicios de esta tienda están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.
9. Cambios en esta política
Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: agosto de 2026.